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お風呂の排水栓プッシュボタンが動かない

最近のお風呂には浴槽の淵にプッシュボタンがあり、お湯を溜めたり、抜いたり軽く押すだけでできてしまう便利なものが付いています。押すだけで空いたり開いたりする不思議なボタンが昨日突然動かなくなってしまいました。「こりゃお風呂に入れない」と慌ててメーカーに問い合わせ修理を依頼、分解した部品も見せてもらい構造を初めて知りました。壊れた原因も含めまとめました。

左のプッシュボタンが降りたまま動かなくなってしまった

「排水栓をまっすぐ上に抜いて掃除して」と明記

浴槽のプッシュボタンの横にも取り扱い説明書と同じように、排水栓のお手入れとして「まっすぐ上に抜いて・・・」と書かれています。
ということはこの作業はメーカー推奨の作業となるのですが、事故は排水の流れが悪いのでゴミが詰まっているのではないかと、排水栓を抜きその下のフィルターを掃除した作業の中で起きました。

排水栓を表示のとおり「まっすぐ上に抜いた」だけで

説明書の通りまっすぐ上にこの線を抜いただけですが、フィルターの掃除後元に戻そうと組み立てましたが、プッシュボタンが降りたまま排水栓の開閉はできなくなりました。

このまま風呂に入れなくなるかと思いましたが、幸いにも手で排水栓を押し込むとカチッと固定され、お湯を貯めることが出来ました。
抜くときも爪で少し持ち上げると隙間ができ排水も出来ました。

あとで分かった事ですが排水栓の下にボールペンのノック機能のようなものがついていてそこは壊れていなかったようです。

前にも排水栓を抜いただけでプッシュ機能が故障した事が

以前にも他の業者の手伝いで浴室の清掃をした時、排水栓を抜いただけでプッシュボタンが効かなくなった事がありました。
その時は築年数が経過していたため、経年劣化という事で修理の処置がされ、修理に立ち会っていないので構造など見れなかったのですがそれ以来排水栓を外すのが怖くなりました。

排水栓は突起が栓の内側の溝に食い込んでいるだけなので、少し抵抗がありますが回したりせずまっすぐ抜けばいいのですが「壊した経験?!」から臆病になっていました。

メーカーの排水栓交換作業に立ち会い構造を見学しました

メーカー修理の際、立ち会わせてもらい構造の説明を受けました。
部品は写真の4つと写真外にワイヤーです。

左上から排水栓の下のノック機構でワイヤに繋がれている部品。
右上プッシュボタンでワイヤーでノック機構と繋がっています。
左下がフィルターで浴槽に流れ込んだ髪の毛やゴミが引っかかります。
右下が排水栓でノック機構の突起に差し込んでありプッシュボタンで上下します。

排水栓の故障原因は経年劣化によるワイヤー固定金具の破損

写真のワイヤーがノック機構の突起下に金具で固定されていてプッシュボタンを押すたびにノック機能がお仕上げたり下げたりしていたものが、金具が錆び劣化して破損、ワイヤーがフリーになりノック機構が働かなくなった。

ワイヤー固定部分にサビが残っていましたので間違いなくサビ劣化で外れた固定金具は小さいため排水に流されているとのこと。
調べてみると設置から16年経過、とっくに交換時期を過ぎています。

早いと5~10年で壊れることもあるそうです。
常に水の中にありますから・・・。

排水栓の修理はメーカーの受付から部品交換の手配までスムーズだった

排水栓の事故後直ぐにメンテナンスサービスに状況を説明した所、部品交換になると説明を受け直ぐに受付を済ませるとその日のうちにメンテナンス担当から時間の打ち合わせの電話があった。
こちらの都合で翌々日の修理(部品交換)になったが、翌日の夕方には修理可能だった。

ハウスメーカーを通して修理や交換を頼むと日程調整に時間がかかることが多い気がする。
今回は直接設備のメーカーに連絡したこともありスムーズに事が運びました。
また、日常使われる設備についてはサービスが常に対応できるよう地域にサービス網ができているようです。

排水栓故障の時慌てて電話したがサービスの受付が親切だった

排水栓が故障したときまずはメーカーのメンテナンスサービスへ電話しました。
その際の対応が丁寧で浴室の扉の上に品番などが書いてあるので読み上げると形式や年代が分かるらしく話もスムーズに進んだ。
部品の取り寄せでこちらで修理できるかとか何が壊れたのかとか聞いたが、多分プッシュ機構のどこかが破損しているので見ないとわからないとの説明だった。

自分での修理は諦め修理依頼予約を入れるとすぐに受付が終わった。
折り返し担当者から時間の打ち合わせの電話があり、修理費の概算が聞けるとのことだった。
電器製品であれば設置から16年もたっていたら、(部品はとっくにないので)修理ではなく即買い替えを進められるが浴室関係は部品も持ってらしく修理へ導いてくれた。

排水栓だけでなく修理部品があれば翌日でも修理可能

排水栓の修理(部品交換)作業者の方に聞きましたが、地域に常駐作業者がいてメンテナンスに回っているとのこと。
部品さえあれば翌日作業は可能になるように体制が取れているらしい。

プッシュ機構の故障は経年劣化によるサビでワイヤー固定部が破損したものだが排水栓を私が抜くまではプッシュボタンで上下していたことから最後のとどめは排水栓を上に抜いた際ノック機能の突起が引っ張られ劣化で弱っている部分がちぎれたのだと思う。
いずれ切れるものだとしてもこれからはソ~と抜くことを心がけたい。

排水栓のプッシュ機構の部品は5点だが全部交換しなくてもいい

今回の排水栓の故障はワイヤーとノック機構との接続金具の破損でしたのでその部分だけ交換すれば使用できました。
しかし、経年劣化で排水栓のゴムパッキンが固くなり水漏れを起こしやすくなるとか、プッシュボタンが水垢で汚れているとか気になるところがあったのでついでに交換してもらいました。

5つの部品を交換してもらいましたが、2万円弱の請求でした。
部分的に交換してもらえばもっと安く出来たということです。

エアコンの修理の場合、小さな部品一つが不良になってもユニットで部品販売しているため細かい対応はしてもらえません。
それに比べ浴室関係の部品は細かく分かれていてしかも部品の在庫を長く維持してくれるのは驚きました。